info@logitex.kz 
Войти
О нас
Контакты
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ
Автоматизация приема посетителей
ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ 
СИТУАЦИОННЫЙ ЦЕНТР 
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Электронная очередь - эффективное решение, которое позволяет оптимизировать работу любого учреждения, где осуществляется прием посетителей, повысить имидж и улучшить качество обслуживания.
L-KEZEK – позволяет автоматизировать работу в масштабах региона и имеет успешную апробацию по всему Казахстану. В регионах ЗКО, Атырау, Актобе и Тараз функционирует на базе медицинских организаций!
Посетителю Информацию по услугам Запись на прием Мобильные сервисы Оценка качества приема Сокращение времени ожидания приема |
Руководителю Статистика и мониторинг Нагрузка каждого сотрудника Нагрузка объекта в целом и по каждой услуге |
Персоналу Снижение конфликтных ситуаций Оптимизация рабочего времени и процесса работы |
Для организации Снижение конфликтных ситуаций Снижение времени ожидания в очереди Повышение качества услуг |
Статистика и аналитика
Количественные показатели (нагрузка за день и по часам, количество на приеме и ожидающих) собираются со всех подключенных объектов в режиме реального времени
Стандартыи показатели
Система позволяет назначить стандарты оказания услуг (время ожидания приема, время оказания услуги) и строго следит за выполнением данных стандартов.
Нарушенияи уведомления
Нарушение стандартов выделяется цветовыми индикаторами, а так же имеется система уведомлений, чтобы обратить внимание персонала на выявленную проблему
Доступностьи функциональность
Система поддерживает работу с мобильных устройств и персональных компьютеров. Отображение графиков настраивается персонально. Имеется разграничение прав пользователей!
Мобильное приложение
Из чего состоит электронная очередь
Необходимое оборудование
| Наименование | Описание | Изображение | Технические характеристики |
| Информационный терминал | Информационный терминал позволяет пациентам брать талон на необходимую услугу, а также ознакомиться с различной справочной информацией. Функционал терминала: • поддерживает многоуровневую систему меню; • позволяет выбирать льготные услуги; • имеется встроенный браузер для отображения различной справочной информации и интеграционные модули для определения участка прикрепления пациента по ИИН. Если посетитель был предварительно записан на прием, то талон выдается по уникальному ключу. Модуль терминал поддерживает два языка - казахский и русский и расширяется. Терминал может быть в виде информационного киоска, компьютер/моноблок + термопринтер, мобильный терминал (андроид) |
 |
ОЗУ – 4 Гб, DDR 4 ПЗУ – 120 Гб, SSD Процессор – Intel I3 10100 3,6 GHz Блок питания – 400 W Монитор – 19’’+ Инфракрасное сенсорное стекло ИБП UPS SVC Принтер Custom TG2480H Стерео динамики – 5 вт. |
| LED табло оператора | Табло оператора — это устройство, позволяющее продублировать информацию главного табло по конкретному вызванному клиенту. |  |
• Габаритные размеры: не менее 320*160*20 мм • Поддержка отображаемых символов: цифры, латинский алфавит • Поддержка режима часофикации; • Количество отображаемых знаков не менее 30 • Расстояние видимости: до 100м • Угол обзора светодиодов: 120° • Ресурс работы светодиодов: не менее 100 000 часов • Условия эксплуатации: помещение, температурный режим: от 0°C до +50°C • Напряжение питания: 5В |
| Термопринтер | Термопринтер – это принтер, в котором используется технология термопечати. Такая технология не использует краску или порошок для нанесения изображения на бумагу. Печать происходит путем нагревания материала. В качестве материала используется термочувствительная бумага. |  |
Тип - принтер чеков Вид печати - термопечать Автоотрезка - есть Ethernet - есть Совместимость с операционной системой - Windows, MacOS, Linux, Android Скорость печати - 160 мм/сек Разрешение печати - 200 dpi Источник питания - сеть Ширина - 14 см |
| Главное табло вызова посетителей 43" | Главное табло — это устройство, находящееся в зоне ожидания и применяемое для отображения текущего состояния очереди. Как правило, оно отображает список последних вызванных клиентов в порядке FIFO. В качестве главного табло может применяться плазменный телевизор или светодиодное табло. |  |
Разрешение - 1920 x 1080 Формат - 16:9; Система вещания - Аналоговая, цифровая; Частота обновления экрана - 50Гц; Разъемы: HDMI - 2; USB: не менее 1; Мощность звуковых каналов (RMS) - 2 канала по 5 Вт; Возможность крепления на стену Возможность крепления на потолок |
| Главное табло вызова посетителей 32" | Главное табло — это устройство, находящееся в зоне ожидания и применяемое для отображения текущего состояния очереди. Как правило, оно отображает список последних вызванных клиентов в порядке FIFO. В качестве главного табло может применяться плазменный телевизор или светодиодное табло. |  |
Разрешение - 1366 x 768 Формат - 16:9 Система вещания - Аналоговая, цифровая; Частота обновления экрана - 50Гц; Разъемы: HDMI - 2; USB: не менее 1; Мощность звуковых каналов (RMS) - 2 канала по 5 Вт; Возможность крепления на стену Возможность крепления на потолок |
| Контроллер главного вызывного табло | Процессор - 2,4 Ггц Оперативная память - 2 ГБ DDR3L Жесткий диск - 120 Гб |
 |
Почему мы?
Западно-Казахстанская область
• Функционирует 7 объектов с 2016 года
• Запущен ситуационный центр в 2017 году
• 9000+ежедневно выдаваемых талонов
• 70+зон ожиданий приема
• 300+функционирующих табло операторов
• 1000+работающих операторов
• Планируются подключить +3 объекта в 2018 г.
Атыраускаяобласть
• Функционирует 9 объектов с 2017 года
• Запущен ситуационный центр в 2018 году
• 9000+ ежедневно выдаваемых талонов
• 80+зон ожиданий приема
• 400+функционирующих табло операторов
• 1000+работающих операторов
• Планируются подключить +8 объектов в 2018 г.
Более50 инсталляций системы по всей стране
3работающих ситуационных центра
Собственная производственная база для сборки оборудования
Штат разработчиков для адаптации и модернизации ПО под нужды региона
Штат инженеров и технических специалистов для монтажа и запуска системы
Сертификаты
Наша команда всегда готова ответить на Ваши вопросы касательно приобретения, внедрения, работы и обслуживания системы «Электронная очередь». Свяжитесь с нашими специалистами любым удобным для Вас способом.