Решения Logitex Market

Портал судебной медиации

Реестр медиаторов, онлайн-заявки, личные кабинеты и отчётность для развития примирительных процедур в регионе.

Проектирование и внедрение под ключ
Работаем по всему Казахстану с 2005 года
Гарантия и сервисное сопровождение

Портал судебной медиации — информационная система для развития примирительных процедур и альтернативного разрешения споров. Реестр медиаторов, онлайн-заявки на консультацию, личные кабинеты и отчётность для профильных органов. Пилотный проект работает в Западно-Казахстанской области (mzko.kz).

Проблема и решение

Медиация должна стать доступной

Институт медиации пока слабо развит в республике: не хватает квалифицированных специалистов, население мало знает о возможности решить спор без суда.

Задачи и цели
- Популяризация института медиации среди всех слоёв населения
- Инструменты предоставления и учёта процесса медиации
- Дополнительные каналы обратной связи с населением
Способы решения
- Областной портал судебной медиации с реестром медиаторов, справочной информацией и регистрацией заявок
- Рекламная кампания среди населения и семинары для медиаторов
Результат
- Повышение доступности медиации
- Снижение нагрузки на судебную систему
- Повышение информатизации региона

Модули портала

Что входит в систему

Информационный портал
Точка входа для всех модулей: справочная, контактная и новостная информация.
Реестр медиаторов
Хранение и отображение данных медиаторов региона.
Кабинет медиатора
Приём и отработка заявок, редактирование личных и контактных данных.
Кабинет консультанта
Для профильных организаций, регистрирующих заявку и подбирающих медиатора.
Проверка статуса заявки
Заявитель видит статус обращения и данные медиатора, который его принял.
Отчётные формы
Количество заявок по показателям и фильтрам для профильных органов.
График работы медиаторов
Время приёма и загруженность — для консультантов и населения.
Пилот в ЗКО
Портал работает, ежедневно поступают идеи по развитию — готовы тиражировать в другие регионы.